Unter Social Skills versteht man die Summe der persönlichen Eigenschaften, die uns im beruflichen, gesellschaftlichen und persönlichen Leben auszeichnen. Wir erwerben die Soft Skills häufig bereits im frühesten Kindesalter und später dann während der Schulzeit. Eltern, Geschwister, Verwandte, Freunde und Mitschüler spielen eine wichtige Rolle dabei, wie stark die individuellen Merkmale ausgeprägt sind oder nicht. Ihre eventuell vorhandene Vorbildwirkung trägt maßgeblich dazu bei, ob wir die Einstellungen und Fähigkeiten übernehmen oder es lieber lassen. Im jungen Erwachsenenalter lernen wir durch die Veränderung des Ausbildungs- und Lebensumfeldes noch einmal verschiedene Social Skills kennen. Daneben können eine Vielzahl an individuellen Eigenschaften auch trainiert werden. Dazu gibt es im Handel sowie im Internet eine Fülle an Literatur.
Die Soft Skills werden grob in drei Gruppen eingeteilt
Die auch soziale Kompetenzen genannten Soft Skills unterteilen sich in die Gruppen Selbstkompetenz, Team- oder Gruppenkompetenz sowie Führungskompetenz.
Soft Skills – Selbstkompetenz
- Selbstwertgefühl
- Ur- und Selbstvertrauen
- Selbstwirksamkeit
- Selbstbeobachtung
- Eigenverantwortung und
- Selbstdisziplin.
Soft Skills – Team- oder Gruppenkompetenz
- Empathie
- Kritikfähigkeit
- Respekt
- Toleranz
- Wertschätzung und
- Kommunikation.
Soft Skills – Führungskompetenz
- Vorbildfunktion
- emotionale Intelligenz
- Konsequenz
- Menschenkenntnis und
- Respekt.
Bei Stellenausschreibungen wird das Vorhandensein bestimmter Soft Skills von den Unternehmen regelmäßig vorausgesetzt. Führen diese ein Assessment Center (AC) durch, müssen die Bewerber ihre Eigenschaften und Fertigkeiten durch gezielte Übungen unter Beweis stellen. An künftige Führungskräfte werden ausgesprochen hohe Anforderungen gestellt. Diese durchlaufen häufig ein Assessment Center (AC) für Führungskräfte.
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